GHID DE PLĂȚI
Securitate Bancară de Nivel 1 cu Stripe
Pentru a asigura o protecție maximă a datelor dumneavoastră financiare, platforma noastră folosește Stripe ca partener exclusiv pentru procesarea tuturor plăților, inclusiv PayPal și carduri de credit. Nu salvăm, nu stocăm și nu avem niciodată acces la numerele cardului dumneavoastră.
- Certificare PCI-DSS Nivel 1: Cel mai înalt standard global de securitate din industria plăților.
- Criptare AES-256: Toate tranzacțiile sunt tokenizate și protejate prin criptare la nivel militar.
- Autentificare SCA (PSD2): Conformitate deplină cu directivele europene antifraudă folosind protocolul 3D Secure 2.0.
1. Carduri de Credit, de Debit și Preplătite
Prin gateway-ul securizat al Stripe, acceptăm plăți cu cardul din întreaga lume, în timp real și fără comisioane suplimentare. Următoarele rețele majore sunt suportate:
Debitarea este instantanee, iar comanda intră imediat în procesare.
2. PayPal (Procesat prin Stripe)
Acceptăm plăți PayPal, procesate sigur și rapid direct în infrastructura noastră Stripe. Vă puteți conecta la contul PayPal pentru o finalizare rapidă a comenzii, beneficiind de protecția cumpărătorului combinată cu securitatea criptografică a Stripe.
3. Portofele Digitale (Smart Pay)
Dacă navigați de pe un smartphone sau browser compatibil, sistemul nostru Stripe va detecta automat portofelele digitale pentru a permite o finalizare a comenzii cu un singur clic, autorizând tranzacția în deplină securitate prin recunoaștere facială (Face ID) sau amprentă (Touch ID).
4. Transfer Bancar în Avans
Dacă preferați metodele tradiționale, puteți plăti prin transfer bancar. Alegând această opțiune, bunurile vor fi rezervate și veți primi detaliile IBAN și de plată în e-mailul de confirmare a comenzii.
- Motiv obligatoriu: Introduceți întotdeauna Numărul Comenzii în detaliile transferului pentru a ne permite să asociem plata.
- Timp de procesare: Comanda va fi procesată și expediată numai după creditarea efectivă a fondurilor în contul nostru (de obicei 1-2 zile lucrătoare).
- Termen limită: Transferul trebuie efectuat în termen de 3 zile lucrătoare. În caz contrar, comanda va fi anulată automat.
Facturare și Documente Fiscale
Pentru fiecare comandă plasată, MARINI TARTUFI S.R.L. emite o chitanță sau un document fiscal obișnuit. Dacă aveți nevoie de o Factură, este strict obligatoriu să o solicitați în timpul fazei de finalizare a comenzii, furnizând datele exacte ale companiei (Codul de TVA / CUI). Din motive fiscale și legale, nu va fi posibil sub nicio formă să se emită sau să se modifice factura după finalizarea comenzii.