KEBIJAKAN PRIVASI

INFORMASI TENTANG PEMROSESAN DATA PRIBADI (UNTUK PORTAL WEB DAN/ATAU APLIKASI)

Di halaman ini kami ingin menjelaskan kepada Anda metode dan tujuan pemrosesan data pribadi yang dikumpulkan selama navigasi dan penggunaan https://picktruffles.com/ dan/atau aplikasi (selanjutnya disebut sebagai "Aplikasi"), yang diberikan kepada Anda sesuai dengan art. 14 Peraturan UE 2016/679 (GDPR).

Informasi lebih lanjut dapat diberikan pada halaman tertentu, jika diharapkan dan diperlukan.

Informasi ini tidak berlaku untuk situs, halaman, atau layanan online lain yang dapat dijangkau melalui tautan/tombol/spanduk yang mungkin dipublikasikan di Aplikasi.

Aplikasi dan Layanan Pengontrol tidak ditujukan untuk anak di bawah umur di bawah 18 tahun dan Pengontrol tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi yang berkaitan dengan anak di bawah umur. Jika informasi tentang anak di bawah umur direkam secara tidak sengaja, Pengontrol akan segera menghapusnya, atas permintaan pengguna.

• 1) Pengontrol data dan kontak lainnya
  

  Pengontrol Data adalah MARINI TARTUFI S.R.L. dalam diri Perwakilan Hukum yang menjabat, dengan kantor terdaftar di: VIALE RISORGIMENTO, 26, 61041 ACQUALAGNA PU – tel. (+39) 0721 798629 - email: info@trufflespecialties.com
  
  Pengontrol data telah menunjuk Petugas Perlindungan Data (DPO) yang selalu dapat dihubungi di alamat email: info@trufflespecialties.com
• 2) Data apa yang kami kumpulkan
  

  a) Data yang diberikan oleh pengguna: selama proses permintaan kontak, pendaftaran dan/atau penyelesaian pesanan, data pribadi dapat dikumpulkan, termasuk:
  

  • Data pribadi: nama dan nama keluarga, tanggal lahir.
  • Rincian kontak: alamat, email, telepon, alamat pengiriman.
  • Data pajak: kode pajak, NPWP (02578330413), alamat penagihan.
  • Data pembayaran: data terkait pembayaran diperoleh dalam format terenkripsi dan sesuai dengan persyaratan keamanan yang memadai yang menghormati standar keamanan Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS) langsung dari penyedia layanan pembayaran kami. Dari subjek tersebut, kami dapat menerima beberapa data dalam bentuk yang tidak terenkripsi seperti misalnya: nomor pertama dan terakhir kartu kredit yang digunakan, sirkuit pemilik dan tanggal kedaluwarsa, namun elemen tersebut tidak cukup untuk menyelesaikan transaksi di toko/situs lain.
  • Data pribadi lainnya yang termasuk dalam komunikasi dengan pengguna.
  • Data pribadi yang terdaftar di akun Facebook, Google, atau Apple pengguna (berdasarkan ketentuan penggunaan yang berlaku dari platform tertentu) jika pengguna mendaftar melalui akun Facebook, Google, atau Apple tersebut.

  b) Data yang berkaitan dengan pembelian: riwayat dan jenis produk yang dibeli
  
  c) Data penjelajahan: sistem komputer yang bertanggung jawab atas berfungsinya Aplikasi secara otomatis memperoleh beberapa data, termasuk data pribadi, yang transmisinya tersirat dan diperlukan dalam penggunaan protokol komunikasi Internet. Kategori data ini mencakup alamat IP yang digunakan oleh pengguna yang terhubung ke Aplikasi, alamat dalam notasi URI (Uniform Resource Identifier) dari sumber daya yang diminta, waktu permintaan, metode yang digunakan dalam mengirimkan permintaan ke server, ukuran file yang diperoleh sebagai tanggapan, kode numerik yang menunjukkan status tanggapan yang diberikan oleh server (berhasil, kesalahan, dll.) dan parameter lain yang berkaitan dengan sistem operasi pengguna dan lingkungan TI.
• 3) Mengapa kami mengumpulkan data Anda
  

  a) Untuk menanggapi permintaan kontak atau informasi pra-kontrak yang dikirim melalui bagian yang sesuai.
  Dasar hukum: tindakan pra-kontrak (Art.6.1.b GDPR).
  Penyimpanan: maksimum 12 bulan setelah penutupan tiket untuk keperluan manajemen dan organisasi internal.
  
  b) Untuk pendaftaran ke Aplikasi ini dan untuk akses ke area pribadinya.
  Dasar hukum: Ketentuan layanan yang diminta (Art.6.1.b GDPR).
  Penyimpanan:
  

  • untuk pengguna dengan alamat di wilayah geografis yang dilayani oleh MARINI TARTUFI S.R.L.: hingga 2 tahun sejak penggunaan terakhir Aplikasi oleh pengguna, atau hingga penghapusan akun (Pengontrol berjanji untuk menghapus atau menganonimkan data tersebut dalam waktu tiga bulan dari tenggat waktu tersebut);
  • untuk pengguna dengan alamat di wilayah geografis yang tidak dilayani oleh MARINI TARTUFI S.R.L.: hingga 10 tahun sejak pendaftaran, atau hingga penghapusan akun (Pengontrol berjanji untuk menghapus atau menganonimkan data tersebut dalam waktu tiga bulan dari tenggat waktu tersebut).

  c) Untuk penyelesaian dan pemenuhan pesanan pembelian, dan aktivitas terkait, penagihan, dan bantuan pascapenjualan selanjutnya.
  Dasar hukum: Ketentuan layanan yang diminta (Art.6.1.b GDPR).
  Penyimpanan: hingga 10 tahun sejak penyelesaian transaksi untuk memenuhi kewajiban yang ditetapkan oleh peraturan perpajakan dan fiskal saat ini.
  
  d) Untuk mengirimkan komunikasi komersial, buletin, survei pasar, optimalisasi pengalaman pengguna berdasarkan pembelian yang dilakukan sebelumnya dan untuk mendapatkan akses ke penawaran yang berkaitan dengan pembelian tersebut, melalui email, panggilan telepon atau SMS (hanya untuk mereka yang melengkapi alamat dengan memasukkan nomor telepon), pemberitahuan push*, aplikasi pesan instan (misalnya Whatsapp)* dan profil sosial yang terkait dengan alamat email yang diberikan.
  Dasar hukum: persetujuan khusus (Art.6.1.a GDPR) dan, bagi mereka yang telah melakukan setidaknya satu pembelian, kepentingan yang sah (Art.6.1.a GDPR dan Art. 130.4 D.Lgs 196/03) terbatas pada penawaran yang berkaitan dengan pembelian mereka melalui email.
  Penyimpanan: hingga 2 tahun sejak penggunaan terakhir Aplikasi bagi mereka yang telah melakukan setidaknya satu pembelian, atau, hingga penghapusan akun itu sendiri dan, bagaimanapun juga, hingga pencabutan persetujuan yang diberikan (Pengontrol berjanji untuk menghapus atau menganonimkan data tersebut dalam waktu tiga bulan dari tenggat waktu tersebut).
  * Harap diingat bahwa pemberitahuan push dapat dinonaktifkan kapan saja, melalui pengaturan khusus perangkat Anda (iOS atau Android).
  
  e) Untuk partisipasi dalam "Program Loyalitas" melalui MARINI TARTUFI S.R.L. atau platform pihak ketiga.
  Dasar hukum: peraturan program (Art.6.1.b GDPR).
  Penyimpanan: hingga akhir setiap Program Loyalitas, kecuali penyimpanan lebih lanjut diperlukan untuk tujuan perlindungan di pengadilan.
  
  f) Untuk tujuan yang berkaitan dengan penjelajahan dan pengelolaan Aplikasi ini, yaitu:
  

  • melindungi keamanan Aplikasi atau dan pengguna serta untuk mencegah atau membongkar penipuan atau penyalahgunaan terhadap Aplikasi atau MARINI TARTUFI S.R.L. itu sendiri;
  • memverifikasi dan menjamin berfungsinya Aplikasi dan fungsinya dengan benar juga melalui pihak ketiga;
  • mengumpulkan statistik akses dan navigasi, untuk meningkatkan layanan dan penggunaan Aplikasi (melalui log dan cookie teknis/analitis juga dari pihak ketiga).

  Dasar hukum: penyediaan layanan navigasi Aplikasi, kepentingan sah pemilik serta kewajiban yang ditetapkan oleh hukum (Art.6.1.b/c/f GDPR).
  Penyimpanan: hingga 12 bulan sejak kejadian yang tercatat (menyimpan segala kebutuhan untuk memastikan kejahatan oleh Otoritas Kehakiman).
• 4) Ketentuan data
  

  Penyediaan data untuk tujuan yang disebutkan pada pasal 3A, 3B, 3C, 3D dan 3E sebelumnya dianggap opsional, namun tanpa beberapa data tersebut pendaftaran pada Aplikasi tidak akan dapat diselesaikan atau menanggapi permintaan informasi apa pun.
  
  Penyediaan data untuk tujuan yang dimaksud pada poin 3F dianggap wajib, karena tanpa data tersebut akses dan navigasi ke Aplikasi tidak dapat dilakukan.
  
  Pihak yang berkepentingan selalu berhak untuk mencabut persetujuan yang diberikan. Pencabutan ini tidak akan mempengaruhi sahnya pemrosesan berdasarkan persetujuan sebelum pencabutan.
• 5) Metode pemrosesan dan tindakan keamanan
  

  Data pribadi diproses dalam format elektronik, untuk waktu yang diperlukan untuk mencapai tujuan pengumpulannya. Tindakan keamanan khusus diamati untuk mencegah kehilangan data, penggunaan yang tidak sah atau tidak benar, dan akses yang tidak sah.
• 6) Siapa penerima data Anda
  

  Dalam mengejar tujuan yang digambarkan, data pribadi serta yang diproses oleh staf kami, yang bertindak berdasarkan instruksi khusus, juga dapat dikomunikasikan ke berbagai subjek, termasuk namun tidak terbatas pada:
  

  • subjek dan badan yang aksesnya terhadap data tersebut diakui berdasarkan ketentuan peraturan;
  • subjek fisik, hukum, publik atau swasta, kepada siapa komunikasi diperlukan atau berfungsi untuk aktivitas kita;
  • penyedia layanan pengembangan, pemeliharaan, analisis, dan hosting kami yang diperlukan untuk berfungsinya Aplikasi ini.

  Daftar pemroses data yang memproses data dapat diminta dari Pengontrol. Jika perlu dan semata-mata untuk tujuan organisasi dan operasional kami, data pribadi yang diberikan dapat ditransfer ke pemasok asing, bahkan di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA). Dalam hal ini, transfer akan berlangsung sesuai dengan peraturan internasional saat ini, serta terhadap penerapan tindakan yang sesuai (seperti, misalnya, keputusan kecukupan UE atau kehadiran jaminan yang memadai).
  
  Dalam keadaan apa pun, data pribadi yang diberikan tidak akan disebarluaskan tanpa izin atau dijual kepada pihak ketiga.
• 7) Hak-hak Anda
  

  Pengontrol menjamin hak-hak yang diatur oleh Pasal 15 hingga 22 GDPR, termasuk: hak untuk meminta dan mendapatkan akses ke data, perbaikan, penghapusan, atau pembatasan pemrosesannya, serta hak untuk menolak, seluruhnya atau sebagian, karena alasan yang sah, pemrosesan data pribadi Anda, untuk meminta portabilitasnya, untuk mencabut persetujuan yang diberikan, dengan metode yang ditunjukkan dalam saluran komunikasi masing-masing, dan untuk mengajukan keluhan ke otoritas pengawas.
  
  Hak-hak ini dapat dilaksanakan dengan mengirimkan komunikasi kepada Pengontrol, di alamat: info@trufflespecialties.com
  
  Informasi yang diberikan mungkin dapat direvisi. Pengguna dengan hormat diundang untuk mengunjungi halaman ini secara berkala, untuk terus memperbarui karakteristik pemrosesan.