1. 合作快递与动态费率

为了保证为您提供快速和可追踪的服务，我们专门将货物委托给最好的国内和国际物流合作伙伴。根据目的地的不同，系统将在以下选项中选择最高效的承运人：

运费不是固定的。 它们在结账阶段以动态和透明的方式计算。费率根据购物车中物品的重量/体积、目的地以及所用快递公司的现行费率实时不断更新，始终向您保证最准确和最优化的成本。

2. 处理和送货时间

订单在最短的时间内得到处理并移交给快递员。我们的承运人在本国领土上保证的标准送货时间为从接收包裹起 24/48 工作小时（偏远地区或岛屿除外，可能需要更长时间）。

3. 包装 (Packaging)：安全且精心

我们深知确保您的商品完好无损送达的重要性。因此，我们在包装阶段倾注了细致的关怀。

• 保护： 我们使用高品质的包装材料，旨在吸收运输过程中的冲击和振动。
• 密封： 每个包裹都被仔细密封，以防止篡改或意外打开。
• 隐私： 我们保证最大程度的谨慎。包裹采用匿名或受保护的包装运输，没有明确的内容物指示，以保护您的隐私。

4. 接收货物（带保留接收）

快递员送货时，您有义务仔细检查：

• 交付的包裹数量是否与运输/跟踪文件上的指示相符。
• 包装是否完好、未损坏、未弄湿或以任何方式被改变（包括封箱胶带）。

如果您发现包装有明显的损坏或可疑的噪音（例如内部有破损的货物），则必须在快递员的设备/文件上签名并注明“因包裹明显损坏，带保留接收”。如果没有此书面保留，我们将无法向承运人启动保险退款程序，因运输损坏而提出的任何退货请求也无法被接受。

5. 订单跟踪 (Tracking)

一旦您的订单离开我们的仓库，您将收到一封包含跟踪链接和编号的电子邮件。通过此代码，您可以直接在负责快递员的网站上实时跟踪货件状态，直到到达目的地。